问题

1. 用手机看车载摄像头效果不好，卡顿严重？

答：A.手机通过3G信号，或者更差的2G信号接入internet网络，由于带宽限制，视频需要缓存一段时间后才能开始播放，清晰度一般，有明显的停顿感。

如果你手机上显示2G，或者3G信号很差，可以等信号恢复后，再进行查看。

B.手机通过wifi接入网络，效果中等

C.监控中心由于专线接入网络，是远程效果中最好的。

2.车载摄像头工作原理？

答：车载摄像头是通过telcel的3G网络回传视频和告警，对telcel网络依赖性比较大。但作为备份，在车载系统里面有一个16G的存储卡（高速高性能读写）可以实时录像。在需要直接取证的时候，需将卡拿出来，作为直接证据提交给警方。（清晰度远高于网络传输）

3.监控中心什么时候可以提供有人值守服务？

答：A.当在网用户达到30人时，会正式开放。如果要求特殊时段进行有人值守，需提前申请，监控服务中心会安排。

B.车子上有一个主动告警按钮。在主动告警时，监控中心会自动查询告警车辆，如果有紧急情况，监控中心将直接和警方联系,协调警力。

4.车载摄像头的费用问题？

答：A、初装费，25000pesos

B、网络服务费，每月1000pesos

5.安装了车载摄像头是否一定能够不会被抢？

答：在全球，即使是运钞车加上配枪保安，都经常被抢。安装摄像头的车不能保证完全的100%安全，却增加了罪犯分子的犯罪的成本，让罪犯分子有更大的顾虑。同时由于长期在大街行驶，会记录下大量实时信息，方便日后抓捕工作。技术只能提供一个解决办法，同时需要我们提高自身的安全防范意识，来使得这个系统更好的为大家服务。

6.如何提高自身的安全防范意识？

答：A、开车时候副驾驶不要玩手手机，需要随时注意靠近的人群（在监控室看到的情况，经常是有人拿着手机在玩微信，窗户还开着一条很的缝隙。在低速行驶的时候，墨西哥人在外面偷窥）

B、需要主动给工人讲解汽车的告警系统，从而断掉其里应外合的想法

C、在运输现金的时候，千万别让工人知道。降低风险，记住运钞车都经常被抢。

7.为什么系统登入不了：

答：A、注意输入用户名第一个字母为小写

B、注意用户名后面是否有空格

8. 车载系统设定的工作时间?

2种模式:

A.24小时工作,系统直接连接到汽车电池.方便客户每天使用货车上下班,同时停车时候,仍然需要可以提供远程监控,影响汽车电瓶寿命;

B.熄火后某个时间段,系统自动关闭,保证汽车电瓶寿命.